Система для управления контентом

Задача дизайнера

Цель для бизнеса

Спроектировать удобный и эффективный функционал для быстрого добавления, редактирования и публикации контента на разные каналы компании (веб-сайты, мобильные приложения).

Решение стратегических и операционных задач, таких как: быстрая настройка контента, оперативный запуск промо-кампаний и акций, сокращение расходов на техническое сопровождение, возможность быстро обновлять и адаптировать контент под разные целевые аудитории. Решение этих задач способствует улучшению внутренних процессов компании и дает возможность более гибко реагировать на изменения на рынке.

Исследование

Первичное интервью с продакт-менеджерами помогло понять потребности, задачи и ожидания конечных пользователей системы. После этапа интервью были спроектированы первые прототипы системы, чтобы продакт-менеджеры могли попробовать интерфейс в действии. Их участие в тестировании стало решающим. Они не только проверяли, насколько интуитивно понятен новый интерфейс, но и давали обратную связь по каждой функции. Продакт-менеджеры указали на те места, где новые функции работали хорошо, а где требовались улучшения или доработки. К примеру, они отметили, что некоторые элементы интерфейса можно сделать более наглядными, чтобы сократить время на выполнение рутинных задач.
Процесс был усложнен тем, что наша система должна была учитывать потребности не одного бизнеса. Каждое направление имело свои особенности, и продакт-менеджеры помогли выделить ключевые сценарии использования, которые необходимо было поддержатьв системе. Это позволило добиться баланса между доступностью информации, гибкостью настройки и скоростью работы.

Некоторые решения

Так как пользователи работают с большим объемом данных, включая таблицы с контентом, одной из ключевых задач было избежать горизонтального скролла, чтобы упростить взаимодействие с интерфейсом. Для этого в таблицах использованы интуитивно понятные фильтры, удобная сортировка, цветовые индикаторы и четкая навигация по страницам. Эти элементы помогают пользователям легко ориентироваться в данных и быстро находить нужную информацию, существенно сокращая время на поиск контента и повышая эффективность их работы.

Заключение

Мы успешно реализовали проект и достигли поставленных целей бизнеса, включая повышение удовлетворенности пользователей, улучшение эффективности работы с контентом и ускорение процессов настройки. Система доказала свою ценность, обеспечив удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления контентом на разных платформах.

personalization

WEB

ux/ui

Content Management System

administration

Разделение процесса заполнения информации на четкие шаги — это ключ к созданию удобного и понятного интерфейса. Когда пользователю требуется заполнить информацию, важно структурировать этот процесс на логичные этапы: сначала настраиваем общие параметры, затем выбираем фон, а после этого настраиваются текст и кнопки. Такой подход помогает не перегружать пользователяи позволяет сосредоточиться на каждом аспекте контента по отдельности.
Четкие наименования для полей ввода играют здесь не менее важную роль. Понятные и однозначные названия помогают пользователям сразу понять, какую информацию требуется ввести в каждом конкретном поле, минимизируя вероятность ошибок.

Превью и предпросмотры играют важную роль в работе с контентом, особенно когда речь идет о сложном конструкторе контента. Они позволяют пользователям видеть, как будет выглядеть контент еще до его публикации, что помогает избежать ошибок и несовпадений в отображении. Благодаря предварительному просмотру, пользователи могут быстро оценить визуальное соответствие, внести необходимые корректировки и быть уверенными, что итоговый результат будет удовлетворять требованиям. Это не только повышает точность, но и экономит время, так как пользователям не нужно загружать контент в систему повторно для внесения правок.

При работе с большим количеством блоков с похожими названиями, важно обеспечить пользователю быстрый и удобный способих различать. В таких ситуациях особенно полезными становятся визуальные элементы, которые помогают лучше ориентироватьсяв интерфейсе. Один из таких подходов — использование «скелетонов».
Скелетоны — это временные каркасные отображения блоков, которые показывают примерную структуру и содержание, прежде чем загрузится финальный контент. Они дают пользователям понимание, как примерно будет выглядеть каждый блок, даже если данные еще не введены.
Это дает пользователям возможность с первого взгляда понять, с чем они работают, и быстро найти нужный блок среди множества похожих.